Un nuevo hecho vuelve a poner en debate la calidad del servicio en el sistema público de salud. En el Hospital Las Mercedes, ubicado en Chiclayo, familiares de pacientes grabaron a un grupo de trabajadores de salud mientras comían dentro de las instalaciones, presuntamente durante su horario laboral. Según la denuncia, varios usuarios aguardaban atención médica pese a presentar molestias y requerir evaluación inmediata.
Reclamos por demora y presunto maltrato
De acuerdo con los testimonios, la espera se prolongó sin explicación clara, lo que provocó el reclamo de los familiares. Algunos ingresaron al área administrativa para exigir respuestas y registraron en video al personal que, según indican, minutos antes se habría negado a atender a los pacientes. En las imágenes se observa a los trabajadores en silencio, cubriéndose el rostro y evitando responder, lo que incrementó el malestar.
Exigen investigación y sanciones
Los denunciantes solicitaron la intervención de la Gerencia Regional de Salud de Lambayeque y de la Superintendencia Nacional de Salud – SUSALUD para verificar si el personal se encontraba en horario autorizado de refrigerio o si existió incumplimiento de funciones. Hasta el cierre de la nota, el Hospital Las Mercedes o autoridades de la región de Chiclayo no han emitido un pronunciamiento oficial.
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