El Hospital Honorio Delgado de Arequipa ha dado un importante paso hacia la modernización al implementar un sistema digital para la asignación de citas en consultorios externos. Este avance busca reducir las largas colas y optimizar la experiencia de los usuarios al programar sus consultas, mejorando así la calidad del servicio.
En esta primera etapa, el sistema digital se enfocará en padres de familia que necesitan atención en especialidades como pediatría, neonatología y neurología pediátrica. Este grupo será el primero en beneficiarse de esta innovadora herramienta, diseñada para agilizar los procesos y garantizar una atención más eficiente.
Para utilizar el sistema, los usuarios deben ingresar a la página web oficial del hospital y seleccionar el ícono denominado “Separe su cita”. Luego, deben registrar sus datos personales. En un plazo de 24 a 48 horas, recibirán la confirmación de su cita mediante un mensaje digital. Este proceso simplificado representa un avance significativo en la atención médica en la región.
De las 42 especialidades médicas que ofrece el Hospital Honorio Delgado, inicialmente 16 estarán disponibles para la asignación de citas digitales. Sin embargo, se espera que para el año 2025 el sistema se amplíe a todas las especialidades, integrando a más usuarios en esta modalidad tecnológica.
Aunque el enfoque actual está en la digitalización, las citas presenciales seguirán siendo una opción para adultos mayores y otros pacientes que no puedan acceder al sistema digital. Esto garantiza la inclusión y el acceso equitativo a los servicios médicos.
