INTIKA TRAVEL E.I.R.L empresa peruana ubicada en Puno dedicada a ofrecer servicios en viajes de turismo ha sido certificada en la norma ISO 9001 tras haber pasado un proceso de auditoría por la casa certificadora LL–C Certification; de esta manera INTIKA TRAVEL logró demostrar que los estándares de la norma ISO (Organización Internacional de Normalización) están adecuadamente establecidos.
Esta certificación refleja cada uno de los estándares de CALIDAD DE SERVICIO contando con un sistema efectivo que le permite administrar y mejorar sus productos y servicios junto con el compromiso de satisfacción hacia sus clientes.
En este sentido la empresa ASEGURA EL CUMPLIMIENTO de los requisitos, necesidades y expectativas de sus clientes en todo sentido, garantizando así una grata experiencia.
Entre las principales acciones realizadas por INTIKA TRAVEL para esta certificación podemos mencionar el seguimiento a los clientes durante todo el servicio, asesoría adecuada con el fin de mejorar su satisfacción, la mejora continua de desempeño en los procesos y sistemas de gestión y el cumplimiento garantizado de acuerdos pactados, todo lo mencionado anteriormente SIGUIENDO LOS ESTÁNDARES de la norma, lo cual coloca a INTIKA TRAVEL a la vista del mercado internacional como una empresa responsable con sus clientes y con un fuerte compromiso hacia el desarrollo del país.
INTIKA TRAVEL reafirma su compromiso de seguridad y profesionalismo, así como contribuir al mejoramiento continuo y al desarrollo sostenible con el fin de asegurar su durabilidad, conservar el capital natural y cultural, desarrollándose en la ciudad de Puno, ciudad conocida como “la capital folclórica del Perú”.
“Agradecer a Innovate Perú por confiar en la pequeña empresa y dar apoyo como es nuestro caso para poder certificar en la norma ISO 9001:2015 habiendo logrado dicho objetivo y estar satisfecho con dicha certificación. Esta norma nos permite estar en constante mejoría en nuestros procesos y entregar un mejor servicio a nuestros clientes”, indicó Ismael Siles Pérez, Gerente de Intika Travel E.I.R.L.
