La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) ha decidido actualizar las reglas para el uso de tarjetas de crédito y débito. Estas modificaciones son súper importantes y van a impactar a todos los que usamos estos productos financieros. Aquí te cuento lo más importante de manera sencilla.
¿Qué hay de nuevo?
La SBS está ajustando las reglas debido a la creciente adopción de nuevas tecnologías. Con estos cambios, quieren dejar claro qué responsabilidades tienen las empresas en la validación de nuestra identidad y en obtener nuestro consentimiento cuando usamos nuestras tarjetas.
Responsabilidad en casos de fraude
Uno de los puntos clave es que las empresas deberán ser más responsables cuando ocurran operaciones no reconocidas o cuando se procesen transacciones sin una autenticación fuerte. ¡Sí, ahora estarán más vigiladas para protegernos mejor!
Ciberseguridad a tope
La SBS también publicó cambios en el reglamento de ciberseguridad. Con la mayor interconexión y el uso de canales digitales, quieren que las empresas refuercen sus procesos de autenticación y sus capacidades de ciberseguridad. Así, nuestras transacciones estarán más seguras.
Desde el primer día
Las nuevas reglas establecen que las empresas deben implementar mecanismos de validación de identidad y obtener nuestro consentimiento desde el momento en que contratamos un producto o servicio, y durante su uso. Esto les permitirá monitorear nuestras operaciones y asegurarse de que todo esté en orden.
Buenas prácticas y transparencia
Otro cambio importante es en el reglamento de Gestión de Conducta de Mercado del Sistema Financiero. Esto busca que las entidades financieras tengan buenas prácticas en su relación con nosotros, sean transparentes al ofrecernos productos y servicios, y gestionen bien nuestros reclamos.
Plazos para adaptarse
Las empresas tienen hasta el 31 de diciembre de 2024 para adaptarse a las nuevas reglas, aunque algunas disposiciones pueden extenderse hasta julio de 2025.
En resumen:
- La SBS actualiza reglas para tarjetas de crédito y débito.
- Las empresas deben ser más responsables en la validación de identidad y consentimiento.
- Refuerzan la ciberseguridad.
- Implementación desde el primer contacto con el cliente.
- Mejores prácticas y transparencia en la oferta de productos y servicios.
- Plazo hasta diciembre de 2024 para adaptarse.
